rdr1 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara rdr1 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi pengguna Malaysia dijaga dengan teliti dan bertanggungjawab.
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna platform rdr1
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rdr1, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses perkhidmatan platform.
Maklumat Pembayaran
Kami merekodkan butiran transaksi kewangan termasuk jumlah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet atau FPX, serta masa dan tarikh setiap transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad kredit/debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin, dan zon waktu. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna, terutamanya untuk pengguna telefon pintar di Malaysia.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, taruhan yang diletakkan, dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk menyediakan sokongan pelanggan, mengesan sebarang aktiviti tidak biasa, dan menambah baik platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
rdr1 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan rdr1 membantu menyelesaikan pertanyaan atau masalah teknikal dengan lebih efisien.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, kelajuan, dan fungsi platform.
- Komunikasi berkaitan akaun — menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, peringatan keselamatan, atau kemas kini polisi.
- Pematuhan perundangan — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform di Malaysia.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform rdr1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — menyimpan maklumat log masuk sementara supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali menukar halaman dalam sesi yang sama. Kuki ini dipadamkan automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman keseluruhan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform rdr1, terutamanya ciri log masuk dan pengesahan sesi.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rdr1 disulitkan untuk mencegah akses tanpa kebenaran semasa penghantaran.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Akses kepada maklumat peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan perundangan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rdr1 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dalam RM.
- Pihak berkuasa yang berkaitan — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang ditetapkan oleh rdr1.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna rdr1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Maklumat profil asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan perundangan yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Perubahan Dasar Privasi
rdr1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan rdr1 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan. Kami akan berusaha menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Masih ada soalan tentang privasi anda?
Hubungi pasukan sokongan rdr1 atau semak halaman FAQ kami untuk mendapat jawapan dengan cepat. Privasi anda adalah keutamaan kami.